京东运费险怎么赔付 (京东运费险赔付的钱在哪里)

网购想必大家都不陌生,不过网购也有不好的地方,比如可能产品达不到我们的预期,大多数人都会选择退货,运费险往往在这个时候就会用上,那么京东运费险怎么赔付?京东运费险赔付的钱在哪里?

京东运费险怎么赔付 (京东运费险赔付的钱在哪里)插图1

  一、京东运费险怎么赔付

如果买家购买了这些商品,那么退货时产生的部分运费是由保险公司承担的。

买家在收到货物后,在15天之内向卖家申请理赔,进入我的订单–收货–退换货–选择退换货理由–上门取件或者快递站寄回都可以。

卖家同意理赔申请后,买家将商品寄回,卖家收到商品后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,即可赔付成功。

  二、京东运费险赔付的钱在哪里

1、你要判断商品有没有运费险,这个一般在打开商品链接后会有显示。值得一提的是京东没有买家运费险,但有卖家运费险。不过我们也可以在退货时选择退货无忧服务。一样可以获得运费赔付。

2、如果该商品有运费险,那么首先要点击“申请售后”,然后选择“退货”,再填写退货原因,问题描述等等,点击“确认提交”。

3、买家同意退货,把货退回去,卖家收到货后,保险公司会在24小时内进行审批处理,理赔成功后,可以在“余额”内查看“收支明细”。

4、退换货时需要由买家先垫付运费,等退货完成后保险公司按照规定赔付给您,垫付运费和赔付运费会有所差异。

5、如果是购买了退换无忧服务,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。

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