这两天，一篇《卖了 4 套房，创业 12 年，如今负债 1 亿，无家可归》的文章，在全网刷屏，这是大亚湾地区早教机构钮诺创始人王荣辉创业失败的自述，引发了很多人的感慨。
王荣辉曾在西门子等外企做人力资源， 2009 年卖了一套房创立托育机构纽诺，后来又卖了两套房扩张到几十家店，还曾获得两轮共计一个多亿的融资， 2020 年之前，她是一个成功的创业者。
但 2020 年的疫情爆发打乱了她的节奏，她的保育园关停了六个月，不能经营，还有 500 多名老师以及租金等需要照常支付，关键是停课退费高达 3000 多万，物业租金两千多万，工资社保 2000 多万。
本以为疫情很快结束的她，找银行贷款，找朋友借钱，卖房子维持经营，直到今年大亚湾地区疫情再次严峻，她第四次卖房救场，陷入困局。
这篇文章发出之后，引发了很大的讨论，有的人说，这是卖房+赌徒创业的模式害了她啊;也有人说疫情让今年的创业者太难了;还有人说，不知道会不会有投资者入场救火，毕竟，创始人卖惨成功吸引投资的例子很多，而托育连锁这个领域，的确是刚需。
王荣辉在创业的过程中，可能的确有赌的心理，毕竟创业十二年了，而品牌口碑又很好，前期投了太多钱，还有团队跟着自己，实在不想匆匆收场，无奈，疫情来了又走，走了又来，终于还是把他们拖垮了。
不过，创业哪有不赌的?有赌的心理很正常，但她忽略了另一个问题。
2
前两天，我们也写了一篇疫情对电商影响的文章，很多商家一周都没有订单，都等着快递解封，然后让生意恢复如常。
可是，看完今天王荣辉的创业故事，我却有一些新的想法，我觉得各位商家各位创业者要做好应对疫情突发的长期准备，不要幻想很快解封，也不要幻想国家会放弃精准防控，更别提全面放开，防控手段会不断进化，严控的态度恐怕一时半会很难改变。
其实，我反而担心的是，就算一周之后，各种管控都突然解封，大家可以恢复如常，大家还不改变自己的生意策略，反而会很危险。
为什么这么说呢?
其实，王荣辉的创业故事，并不是像她文章中说的从 2020 年一直走下坡路，她曾在 2021 年中成功实现了疫情应对，并且还要打造百年品牌：
她们一边积极应对家长的退费，一面应对房东的租金，一面调整课程，通过上家里去早教等各种方式花样消课，还把课程收费从 6 个月减到 3 个月，吸引有疑虑的家长灵活报班。
最终她们撑过了去年的疫情，但是却倒在了今年的疫情下，让人很惋惜。
惋惜之余，我们总结创业者的经验教训，很关键的一点，就是王荣辉忽略了一个问题：没把疫情当做一个长期影响去应对，更多的还是出于短期影响来应对。
什么叫短期影响呢?就是觉得过了这阵，应该就好了，生意就能恢复了，现在受点损失，挺一挺就好了。
什么叫长期应对呢?
每个行业的策略可能略有不同，但对托育行业来说，就要改变很多产品结构和盈利模式。
比如，门店的数量，是不是要大规模的紧缩?过去没有疫情有几十家，现在有了疫情，能不能保持几家或者十几家就行了?把体系保留下来，赚不赚钱另外说，只要不赔钱就行;
纽诺作为一个托育机构，创业 12 年，融资一个亿左右，按理说，如果前期不是亏损扩张，不至于到今天这个被动的状态，所以适当收缩一下规模，降低公司风险，不是很正常吗?
其次，课程产品，是不是要改变?原来是线下消课，以后能不能改成一半线下一般线上课程，这样就算有疫情，也能有线上收入。
再次，能否做直播带货来改变盈利结构?王荣辉本人也是育儿大V，几百万粉丝，通过直播带货或者收广告费，也一样有巨大的收入，而且还突破了大亚湾的地域圈层。
如果关掉门店，又不想失去老师，也可以建立IP矩阵，用大号带小号，老师们做直播，既可以跟家长一对一，也可以一对多，还可以直播带货。相当于一个MCN机构了。
这个转型的难度是大了点，但是一旦转型成功，反而突破了地域限制和老师个人能力限制，打造出更多明星老师，吸引更多类型的家长。
只是，当你把疫情当做一个长期来应对的时候，思路就发生了很大的转变，相当于是在重塑公司，而不是原来业务的修修补补。
3
这种把疫情当做长期挑战来应对，有什么好处呢?
第一，以前是实打实的实体，疫情断断续续的状态下，就需要虚实结合，线上线下的课程都要有;
第二，不但要有课程收入，还要有广告收入、带货收入，收入结构的多元化能抵抗外部风险，没有疫情，重点在线下，有疫情，重点转到线上，最后可能线上线下都有各自的队伍;
第三，面对疫情的不确定性，规模可以收缩，但品牌不能停止，门店可以关闭，但公司的品牌还可以通过直播通过线上做的更大更响，从而带来更多资源：加盟商、老师、供应商、资本等等。
多说一句，这个思路，其实也适合被严格治理的直播带货。
很多超级大主播，因为税收严控问题，不敢做传播了，其实没必要，超级大主播可以不做个人传播，但不能不做品牌和平台传播，大主播有自己的品牌，就主打自己的品牌，说不定反而趁机崛起了呢。
托育机构和超级主播看起来面对的问题并不一样，但是解决的思路是一样的，无非是虚实的偏重问题。
对于各位商家和品牌也是一样的道理，如今，商家一个星期都没订单，就算有订单的，要么发快递的成本涨了很多，要么订单量少了30%，或者是一般的订单无法及时发货，怎么办呢?
难道就干等着疫情过去?
这还是把疫情当做了短期因素来应对，但是，大家有没有想过?目前，全国任何一个人敢说会放开疫情防控吗?
绝不可能!
没有特效药之前，没有准确的疫情影响判断之前(比如奥密克戎的影响真的不如感冒，有大数据支持)，不可能完全放开，湖南某市，只有一个病例，都几乎不让出门，各种因素都明摆着，我也不好多说，总之，放开的可能性很低。
既然不放开，严控必然有百密一疏，不断出现百密一疏就会层层加码的严格，所以，严控疫情是螺旋上升式的提高。
放弃幻想，做好持久战的准备吧。
如果你是实体，就做一些线上业务，疫情来了，你还可以靠线上活着;如果你是线上实物电商，就把业务虚拟化。
什么叫虚拟化呢?
比如，很多燕窝品牌虽然是实物电商，但是人家卖得是会员，一年三万多元，每周一个，所以就算一两周不能快递， 人家资金流不受影响，卖货的推广也不受影响，这就是把实物虚拟化。
如果实在不好做会员，没有长期复购的怎么办呢?
很多商家不是都有私域吗?以前没空打理，现在，是不是可以把私域好好盘一盘?没有体系的，搭建一个体系;有体系的，做一下用户分类;用户分类好了的，做一下活动策划;活动策划做的好的，做一下直播;直播做的好的，做一些货品优化;说到货品优化，强烈建议有私域的商家多找一些虚拟产品进入你的选品库。
我们对接的一个山东卫视的主播，这段时间不是疫情没办法做实物带货吗，我们给他们推荐了体检类产品，不用发货，照样出业绩。
所以啊，疫情带来了不确定性，但我们要把不确定的变成确定的应对，有了业务的多元组合，任凭风吹浪打，你自闲庭信步。
微信扫一扫 
